v7v72 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে v7v72 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") v7v72 অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা v7v72-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন।

v7v72 আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুযায়ী খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও ন্যায্য রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

v7v72 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

v7v72 প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সরাসরি ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে (নিবন্ধন, জমা, গ্রাহক সাপোর্ট) এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে (কুকিজ, লগ ফাইল, ডিভাইস শনাক্তকারী) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা, যেমন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদান করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: মানি-লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া সরকার-জারি করা আইডির কপি।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহার ও গেমপ্লে ডেটা: খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশন সময়কাল, লগইন ইতিহাস এবং দাবিকৃত প্রচারমূলক অফার। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, রেফারিং URL এবং কুকি শনাক্তকারী। এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

v7v72 সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের এটি করার আইনি ভিত্তি রয়েছে, যার মধ্যে একটি চুক্তির পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ অন্তর্ভুক্ত।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার v7v72 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, বোনাস ও প্রমোশন এবং গ্রাহক সাপোর্ট পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আমাদের মানি-লন্ডারিং-বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণের দায়িত্ব এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি বা আমাদের বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: যে খেলোয়াড়রা সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ প্রদর্শন করতে পারেন তাদের চিহ্নিত করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সহ উপযুক্ত সাপোর্ট সরঞ্জাম সরবরাহ করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্থিতি, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং আপনি অপ্ট ইন করলে বোনাস, নতুন গেম বা মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

v7v72 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গেম অ্যাক্সেস সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (c) বৈধ স্বার্থ — একটি নিরাপদ, জালিয়াতিমুক্ত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থে প্রক্রিয়াকরণ; (d) সম্মতি — যেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভর করি, যেমন ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

v7v72 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• গেম ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য সেশন টোকেন ও বেনামী গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য, AML তদন্তের সাথে সংযুক্ত সহ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে একটি উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

v7v72 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি v7v72 পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা v7v72-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে লগ ইন করার এবং লেনদেন করার ক্ষমতা।

ডেটা ধারণ

v7v72 ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আরও একটি সময়ের জন্য। ব িশেষভাবে, মানি-লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্টেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, v7v72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়। আপনি যদি আপনার ডেটার প্রারম্ভিক মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার বিপরীতে অনুরোধটি মূল্যায়ন করব এবং 30 দিনের মধ্যে আপনাকে ফলাফল জানাব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

v7v72-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি v7v72-এ আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে একটি বৈধ অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে আমরা এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যদি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় না হলে বা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি সম্মতি হলে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আপনি যে ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেছেন তা যাচাই করা হচ্ছে।
• আপত্তি করার অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাপিয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

v7v72 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, v7v72 প্রভাবিত খেলোয়াড়দের দ্রুত অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

v7v72 একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ পরিষেবাগুলোর সাথে একীভূত হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের অধীনে পরিচালিত হয়। v7v72 তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

v7v72 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

যোগাযোগ ও ডেটা জিজ্ঞাসা

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যান্য সমস্ত অঞ্চল সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]